地產(chǎn)舊敘事翻篇，一群“代建者”叩開了一扇新的門。

2025年走過四分之三，中國房地產(chǎn)行業(yè)仍在經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性調(diào)整，國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，前三季度，新房銷售面積持續(xù)下行，房地產(chǎn)開發(fā)投資下降13.9%，不少傳統(tǒng)開發(fā)企業(yè)仍在負(fù)重前行。

形成鮮明對照的是，輕資產(chǎn)代建賽道逆周期飄紅，再次展現(xiàn)出其獨(dú)特的發(fā)展韌性?？硕鹫{(diào)研數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，代建新增規(guī)模TOP20企業(yè)新增簽約建面為15771萬平方米，同比增幅達(dá)到31%，其中，綠城管理、金地管理等6家企業(yè)新增代建規(guī)模超1000萬平方米，足見該領(lǐng)域頭部團(tuán)隊(duì)的增長勢頭依然強(qiáng)勁。

但更值得關(guān)注的是，當(dāng)市場經(jīng)歷過前期快速擴(kuò)張，超百家房企已競相入局后，如今的這個(gè)行業(yè)，又正在發(fā)生些什么？

━━━━

行業(yè)健康向前

該是標(biāo)準(zhǔn)先行

任何一個(gè)行業(yè)從誕生到上升的發(fā)展階段，必然面臨諸多問題，特別是當(dāng)下場企業(yè)迅速增多，市場競爭進(jìn)入白熱化，率先不可避免的一個(gè)問題便是——“內(nèi)卷化”與“無序化”。

代建也不例外。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，短短幾年間，代建企業(yè)已經(jīng)從原來的十多家激增至一百多家，競爭格局已然分化，業(yè)內(nèi)形容為“頭部穩(wěn)健、中部崛起、尾部承壓”?；馃嶂?，寒意暗涌，高度內(nèi)卷的代建行業(yè)狀態(tài)也隨之發(fā)生，持續(xù)升級的價(jià)格戰(zhàn)開始壓縮利潤空間，使企業(yè)面臨“增收不增利”的困境。

對此，中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜認(rèn)為，代建行業(yè)從“小而美”變成“大而卷”，本質(zhì)上是房地產(chǎn)高杠桿開發(fā)模式熄火后，資本、品牌、團(tuán)隊(duì)瞬間溢出的結(jié)果，行業(yè)玩家從十幾家躥升到百余家，需求端雖大，但項(xiàng)目毛利低、容錯(cuò)小，疊加委托方從“單點(diǎn)采購”升級到“戰(zhàn)略共建”，導(dǎo)致“低價(jià)中標(biāo)+過度承諾”盛行，量價(jià)失衡、信任透支，進(jìn)入典型的“紅海內(nèi)卷”狀態(tài) 。

“換言之，這是輕資產(chǎn)賽道對重資產(chǎn)過剩的一次被動承接，也是代建行業(yè)從‘1.0 規(guī)模紅利’走向‘2.0 能力紅利’的必經(jīng)陣痛?！卑匚南脖硎?。

在此背景下，許多代建企業(yè)開始意識到戰(zhàn)略調(diào)整的重要性，紛紛謀求差異化發(fā)展，試圖構(gòu)建新的增長曲線。這種趨勢也印證出了行業(yè)的下半場現(xiàn)實(shí)——代建領(lǐng)域，已從“下場淘金熱”轉(zhuǎn)為“專業(yè)能力卡位戰(zhàn)”。

當(dāng)然，這對企業(yè)的“破局解題”能力、“服務(wù)響應(yīng)”能力以及“價(jià)值兌現(xiàn)”能力也提出了更高要求。

專業(yè)人士認(rèn)為，在競爭格局趨于穩(wěn)定、先發(fā)企業(yè)牢牢占據(jù)頭部地位的局面下，各類代建企業(yè)都面臨較大的增長壓力，盡管企業(yè)紛紛嘗試通過提升服務(wù)質(zhì)量、持續(xù)深挖細(xì)分領(lǐng)域等方式尋求業(yè)績增長點(diǎn)，然而，代建行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一與價(jià)值評估體系的缺位，使得企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中既缺乏明確的方向指引，也難以建立起真正的市場信任與品牌護(hù)城河。

“沒有一把質(zhì)量得到公認(rèn)的尺子，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)便難言優(yōu)劣；缺乏公開透明的節(jié)點(diǎn)規(guī)范，委托方心里沒底，行業(yè)矛盾往往由此而來?！?/span>

一個(gè)行業(yè)要健康向前，向來應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)先行。

現(xiàn)如今，進(jìn)入到下半場的代建行業(yè)，是否也需要新的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)？代建企業(yè)需要什么樣的解題能力？是橫向拓展業(yè)務(wù)類別，還是延展全周期的服務(wù)鏈條？代建賽道是否還有增量空間？行業(yè)下一步又該往什么方向發(fā)展？當(dāng)下是否已有可借鑒的頭部案例……這些，都是擺在每位行業(yè)從業(yè)者面前的思考題。

與此同時(shí)，背后更引出了一個(gè)更深層的問題：當(dāng)代建行業(yè)邁入“深水區(qū)”，什么才是代建企業(yè)真正的核心競爭力？

━━━━

誰在推動代建行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級？

任何行業(yè)的發(fā)展都離不開迭代升級，近年來，總有一些標(biāo)志性的行業(yè)事件，促進(jìn)代建領(lǐng)域形成了新的標(biāo)準(zhǔn)，推動行業(yè)向前發(fā)展。

2021年，作為金地集團(tuán)的代建業(yè)務(wù)品牌，金地管理就通過深入研究開發(fā)，聚焦委托方需求，發(fā)布了首版《委托方服務(wù)白皮書》，也是代建行業(yè)首部聚焦委托方服務(wù)指南的標(biāo)桿性工具書。

時(shí)隔四年，2025年9月，金地集團(tuán)發(fā)布了全新升級的《委托方服務(wù)白皮書》2.0版本，進(jìn)一步回應(yīng)不斷變化的市場需求與委托方對服務(wù)透明度、專業(yè)度日益提升的期待，這被業(yè)內(nèi)解讀為，對代建行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中的一次系統(tǒng)性回應(yīng)。

眾所周知，金地集團(tuán)一直倡導(dǎo)的是“價(jià)值代建”理念，以此為代建業(yè)務(wù)的底層價(jià)值和基石，金地集團(tuán)構(gòu)建了產(chǎn)品力、經(jīng)營力、服務(wù)力的“代建三力”核心模型，聚焦為客戶提供更穩(wěn)定的經(jīng)營效益與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

（金地集團(tuán)的代建“服務(wù)金三角”）

細(xì)分來看，金地集團(tuán)首先將“產(chǎn)品力”視為代建業(yè)務(wù)的核心競爭力，堅(jiān)信“得C端者得B端”，據(jù)中國房地產(chǎn)報(bào)大灣區(qū)了解，今年金地在原本的產(chǎn)品體系上，創(chuàng)新推出產(chǎn)品“清嵐系”，實(shí)現(xiàn)對不同家庭生命周期客群的全面覆蓋，業(yè)務(wù)范圍也實(shí)現(xiàn)了住宅、產(chǎn)業(yè)、商辦全覆蓋，讓終端叫好，讓委托方叫座。

例如，由金地集團(tuán)在濟(jì)南代建的悅瀾山項(xiàng)目，憑借產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)與專業(yè)成果，榮獲了“2025美國MUSE繆斯設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”，并獲評“2025中國房地產(chǎn)優(yōu)秀代建項(xiàng)目”。

“經(jīng)營力”是金地代建業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目價(jià)值最大化的重要能力，其本質(zhì)是通過專業(yè)管理與資源整合，提供覆蓋項(xiàng)目全生命周期的長效價(jià)值服務(wù)，保障委托方效益最大化。

去年，由金地集團(tuán)代建的沈陽金地金城·闕云臺項(xiàng)目，首開實(shí)現(xiàn)認(rèn)購?fù)黄?00套、銷售金額超2億元的亮眼戰(zhàn)績，一舉奪得沈陽2024年度開盤項(xiàng)目的套數(shù)、面積及金額“三冠王”，今年以來，在溫州、西安、佛山等多個(gè)操盤項(xiàng)目上，金地集團(tuán)同樣彰顯了其全方位、體系化的經(jīng)營能力，不僅讓項(xiàng)目逆風(fēng)翻盤，更讓項(xiàng)目價(jià)值一路向上，得到市場買賣雙方的高度認(rèn)可。

在金地看來，代建合作猶如受“東家”（委托方）之托，擔(dān)任“掌柜”之職。這其中，產(chǎn)品力是掌柜的“手藝與品位”，經(jīng)營力體現(xiàn)其“財(cái)商與資源”，服務(wù)力則彰顯其“操守與規(guī)矩”。

不可或缺的“服務(wù)力”，是化解代建合作中信任困境的關(guān)鍵，當(dāng)下，不少代建企業(yè)雖努力，但缺乏系統(tǒng)性的服務(wù)體系和管理方法，最終結(jié)果不盡如人意。

對此，金地集團(tuán)的解題思路是構(gòu)建一個(gè)清晰的“服務(wù)金三角”模型：委托方服務(wù)白皮書、代建服務(wù)質(zhì)量體系、委托方駕駛艙，這也是代建行業(yè)首個(gè)體系化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

金地集團(tuán)通過《委托方服務(wù)白皮書》，率先將“服務(wù)”徹底標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、工具化，此次2.0版本的推出，進(jìn)一步升級為了代建行業(yè)可直接參考使用的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樣本。

中國房地產(chǎn)報(bào)大灣區(qū)發(fā)現(xiàn)，相較2021版，新版升級實(shí)現(xiàn)了兩大核心亮點(diǎn)。一是“內(nèi)容加量”，新增的“合規(guī)管理”與“服務(wù)保障”兩大章節(jié)讓白皮書更加全面充實(shí)；二是“使用減負(fù)”，不僅提供電子書，還創(chuàng)新性地使用AI數(shù)字人進(jìn)行視頻演繹，讓復(fù)雜的流程一目了然。

對此，中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜認(rèn)為，頭部企業(yè)主動“立標(biāo)準(zhǔn)、曬服務(wù)”，給委托方一把“能力尺子”，降低信息不對稱，減少逆向選擇，同時(shí)，也給行業(yè)樹立起一條“自律底線”，通過白名單機(jī)制加速出清“皮包型”“低價(jià)攪局型”公司，有助于讓代建市場重新建立起“好房子=好代建”的心智。

“頭部代建企業(yè)的這些標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)白皮書不是營銷噱頭，而是把‘軟口碑’變成‘硬門檻’的護(hù)城河，對延長行業(yè)生命周期至關(guān)重要?！卑匚南脖硎?。

正如專家所言，能力越大，責(zé)任越大，作為連續(xù)多年穩(wěn)居代建行業(yè)前三的領(lǐng)軍企業(yè)，金地集團(tuán)在積累深厚服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場資源的同時(shí)，也主動承擔(dān)起推動行業(yè)發(fā)展的探索與引領(lǐng)之責(zé)。

此次的白皮書2.0版本，不僅是一次企業(yè)層面對于“做什么，怎么做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)”的專業(yè)且精準(zhǔn)的解答，也是一次自我更迭進(jìn)化的優(yōu)秀案例示范，重要的是，于行業(yè)角度，在代建行業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)輸出”邁向“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，金地管理白皮書2.0的發(fā)布來得及時(shí)且重要，具有標(biāo)志性意義。這一升級不僅體現(xiàn)了企業(yè)通過工具化、體系化將服務(wù)能力轉(zhuǎn)化為可持續(xù)競爭力的戰(zhàn)略眼光，更有望推動代建行業(yè)構(gòu)建更透明、更規(guī)范的服務(wù)合作新生態(tài)。

━━━━

金地集團(tuán)：地產(chǎn)調(diào)整周期里的

“輕騎兵”與“好掌柜”

能夠在行業(yè)低谷中保持代建業(yè)務(wù)的增長與升級，離不開金地本身持續(xù)多年的積累與思考。

代建不是金地集團(tuán)的“新故事”，金地集團(tuán)是國內(nèi)較早涉足政府代建領(lǐng)域的房地產(chǎn)企業(yè)之一，早在2006年，金地集團(tuán)就承接了當(dāng)時(shí)深圳單體面積最大的科技大廈——福田科技廣場項(xiàng)目的代建；2010年，金地集團(tuán)參與了深圳大型保障房項(xiàng)目“龍悅居”的代建管理，并收獲眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，其中不乏保障性住房競賽一等獎(jiǎng)（2011年）、國家康居示范工程，以及國內(nèi)土木工程的獎(jiǎng)項(xiàng)——“詹天佑”獎(jiǎng)；2012年，金地集團(tuán)負(fù)責(zé)代建深圳市坪山國際網(wǎng)球中心項(xiàng)目；2016年，金地集團(tuán)以創(chuàng)新的代建合作模式參與了深圳對口幫扶河源的孵化器“深河金地創(chuàng)谷”的建設(shè)和管理。

2024年年度股東會上，金地集團(tuán)提出“聚焦主業(yè)、輕重并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略，一方面持續(xù)深耕房地產(chǎn)開發(fā)主業(yè)，另一方面積極拓展持有型物業(yè)運(yùn)營、代建和物業(yè)管理等輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)。輕重并舉的戰(zhàn)略布局，既保持了傳統(tǒng)優(yōu)勢，又為未來發(fā)展開辟了新的增長極。

第二增長曲線已輪廓清晰，勢頭明顯，2025年以來，金地集團(tuán)進(jìn)一步加大代建業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略支持力度，一方面，在代建業(yè)務(wù)拓展端取得突破，新增簽約項(xiàng)目數(shù)量、面積和服務(wù)費(fèi)收入等方面均較同期實(shí)現(xiàn)提升；另一方面，更加注重委托方和客戶滿意度，著力完善代建項(xiàng)目履約管理體系，以保障代建服務(wù)質(zhì)量。

9月份，《委托方服務(wù)白皮書》迎來時(shí)隔4年的2.0版本。

據(jù)金地集團(tuán)透露，此次白皮書升級，是基于客戶結(jié)構(gòu)深刻變化所做出的主動選擇。四年間，其代建業(yè)務(wù)客戶已成功從單一的中小房企，拓展為以 “城投平臺 + 政府代建” 為主的多元格局 —— 面對這類客戶對合規(guī)、透明與安全的高度需求，結(jié)合公司內(nèi)部沉淀的大量最新理論與實(shí)踐成果，金地集團(tuán)主動啟動升級工作，旨在將 “信任” 深度融入白皮書核心，同步提升白皮書專業(yè)度與公司發(fā)展步伐，以更前瞻、更完善的內(nèi)容體系，主動筑牢與客戶合作的信任基礎(chǔ)。

在這背后，是金地集團(tuán)多方面的努力與打磨，3輪一線項(xiàng)目總訪談、20余稿迭代，13人專班歷時(shí)近一年打磨等工作，一步步將金地集團(tuán)在產(chǎn)品力、經(jīng)營力、服務(wù)力上的核心優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為白皮書可落地的服務(wù)內(nèi)容，讓專業(yè)能力顯性化。

數(shù)據(jù)是企業(yè)價(jià)值最直接的證明。2024年，金地集團(tuán)代建項(xiàng)目委托方滿意度達(dá)4.63分（滿分5分），持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)，代建業(yè)務(wù)復(fù)訂成功率高達(dá)84.6%，代建項(xiàng)目解約率僅為2.75%，且退出項(xiàng)目多數(shù)是基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理的主動退出。

（金地集團(tuán)代建業(yè)務(wù)的“兩高一低”）

百尺竿頭思更進(jìn)，十方世界立行深。無論是傳統(tǒng)住宅開發(fā)或是代建賽道，看似不同曲線，實(shí)則殊途同歸，真正能夠穿越周期的，從來不是運(yùn)氣，而是深度耕耘的能力、全面的資源整合能力和走在全行業(yè)前面的服務(wù)賦能能力，而擁有這樣綜合實(shí)力的企業(yè)，未來在市場上的優(yōu)勢勢必還將愈發(fā)凸顯。

備受市場肯定的是，作為代建行業(yè)的引領(lǐng)力量，此次白皮書2.0版本的發(fā)布以及一系列最新案例成果，并不意味著金地集團(tuán)對于代建領(lǐng)域的深耕和探索暫告一段落，從這一次的服務(wù)力升級引領(lǐng)，外界能清晰地看見——盡管行業(yè)挑戰(zhàn)仍多，但總有優(yōu)秀企業(yè)堅(jiān)定地一路向前，而正是擁有這樣的“好掌柜”，行業(yè)也勢必將迎來更可持續(xù)、更高質(zhì)量的發(fā)展，這也是企業(yè)與行業(yè)的“雙贏”。

標(biāo)準(zhǔn)先行，價(jià)值鋪路，有人先點(diǎn)燈，后來人便看見了方向。

值班編委：馬琳

流程編輯：溫紅妹

審讀：戴士潮

中國房地產(chǎn)報(bào)版權(quán)所有

未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載以及任何形式使用

如需轉(zhuǎn)載，請后臺回復(fù)“轉(zhuǎn)載”了解規(guī)則

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請讀者僅作參考，并自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若對該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理，再次感謝您的閱讀與關(guān)注。