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熠熠凡星 | 曹志偉:數(shù)字化賦能品牌營銷

在當今數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的時代,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為提升競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑。在這一進程中,總有先鋒人物挺身而出,以創(chuàng)新思維與不懈努力,為企業(yè)數(shù)字化變革注入強勁動力。解放動力營銷中心數(shù)字化營銷主管曹志偉,正是數(shù)字化領(lǐng)域里勇立潮頭、拼搏奮進的模范代表。他在營銷管理工作中不斷探索創(chuàng)新,用實際行動書寫數(shù)字時代的奮斗篇章。

勇當創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的“急先鋒”

解放動力營銷體系常面臨跨地域協(xié)作的復雜難題,傳統(tǒng)線下工作流程不僅耗費大量時間與人力成本,還制約了工作效率提升。曹志偉敏銳察覺這一痛點,主動請纓牽頭引入“釘釘”數(shù)字化平臺,深入拆解業(yè)務(wù)邏輯,將原本依賴線下操作的審核流程全面遷移至線上。

培訓會議實現(xiàn)線上便捷簽到,員工通過手機或電腦一鍵完成,省去線下排隊與人工統(tǒng)計的繁瑣。福利管理升級為“一鍵操作”模式,員工可快速查詢、領(lǐng)取福利,管理人員也能高效完成發(fā)放與管理工作。原本需多日協(xié)調(diào)、逐級確認的工作,如今壓縮至幾分鐘內(nèi)完成,不僅破解了營銷體系跨地域協(xié)作的困境,更為數(shù)字化建設(shè)提供了可復制的經(jīng)驗。

深知數(shù)字化能力需持續(xù)迭代,曹志偉率先鉆研宜搭低代碼開發(fā)技術(shù)。憑借扎實的專業(yè)基礎(chǔ)與刻苦鉆研的精神,他成為首批通過阿里巴巴官方低代碼開發(fā)師高級認證的員工。在實際工作中,他充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,自主編寫超1000行代碼,開發(fā)出兼具信息收集與簽字文件輸出功能的應(yīng)用程序。既能夠快速、準確收集市場調(diào)研數(shù)據(jù)、客戶反饋、業(yè)務(wù)報表等信息,又能自動生成簽字文件,大幅簡化文件簽署流程。

甘做流程優(yōu)化的“老黃?!?/span>

曹志偉主動深入業(yè)務(wù)一線開展全面調(diào)研,在兩個月時間里加班加點、不辭辛勞,牽頭完成八大業(yè)務(wù)模塊、17項關(guān)鍵流程的數(shù)字化改造。

針對服務(wù)網(wǎng)點在使用業(yè)務(wù)流程時遇到的問題,曹志偉連夜組織團隊優(yōu)化方案,圍繞“減環(huán)節(jié)、提效率、優(yōu)服務(wù)”的目標反復研討,下沉審批權(quán)限,減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),并梳理業(yè)務(wù)類型、時間節(jié)點規(guī)范填報要求,讓流程更清晰、透明、高效。這一系列優(yōu)化為基層減負50%以上。

為確保流程優(yōu)化精準落地,曹志偉注重以可視化方式加強與業(yè)務(wù)人員的溝通,深入了解業(yè)務(wù)規(guī)則與實操痛點,據(jù)此繪制業(yè)務(wù)流程圖、實物發(fā)運圖、審批流程圖、框架圖及思維導圖——通過直觀清晰的圖表,讓業(yè)務(wù)人員快速理解流程全貌與優(yōu)化方向,實現(xiàn)了更精準的流程管控。

當好系統(tǒng)落地的“排頭兵”

在ERP系統(tǒng)建設(shè)的攻堅階段,SD模塊(銷售與分銷模塊)的搭建任務(wù)艱巨,其質(zhì)量與進度直接關(guān)系整個ERP系統(tǒng)的成敗。曹志偉主動扛起這一重任,連續(xù)三個月放棄休息日,全身心投入項目推進。

曹志偉與顧問團隊緊密協(xié)作,對200余個業(yè)務(wù)細節(jié)逐一打磨。通過深入分析業(yè)務(wù)流程,挖掘流程優(yōu)化的關(guān)鍵節(jié)點,他提出切實可行的改進建議,結(jié)合業(yè)務(wù)人員實操需求,明確系統(tǒng)核心操作要點,確保后續(xù)使用“上手快、效率高”。為實現(xiàn)數(shù)據(jù)順暢流通,他積極協(xié)調(diào)技術(shù)團隊,根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景打通數(shù)據(jù)接口,讓各業(yè)務(wù)模塊無縫對接、數(shù)據(jù)實時共享。

系統(tǒng)上線后,為保障平穩(wěn)運行,曹志偉主動走進業(yè)務(wù)一線,開展一對一輔導,耐心講解系統(tǒng)操作方法與注意事項,親手演示關(guān)鍵步驟。面對業(yè)務(wù)人員遇到的問題,他第一時間答疑解惑、協(xié)助解決。在他的努力下,業(yè)務(wù)人員對新系統(tǒng)的掌握程度快速提升,問題自主解決率達80%,為ERP系統(tǒng)穩(wěn)定運行與高效應(yīng)用筑牢了基礎(chǔ)。

樂為團隊成長的“鋪路石”

曹志偉始終將數(shù)字化人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)放在重要位置。他結(jié)合工作實踐,精心編寫了12份“數(shù)字化操作手冊”——手冊內(nèi)容詳實、語言通俗,涵蓋數(shù)字化工具使用方法、業(yè)務(wù)流程操作指南及常見問題解決方案,成為團隊成員學習數(shù)字化技能的“工具書”。

在培訓工作中,曹志偉注重“理論+實踐”結(jié)合,既講解數(shù)字化知識原理,更通過案例演示、模擬操作,讓團隊成員在實操中掌握技能、提升解決實際問題的能力。在他的悉心培養(yǎng)下,30余名數(shù)字化人才快速成長,在各自崗位上發(fā)揮重要作用,為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展注入新活力。

曹志偉主動推薦新人參加各類數(shù)智化比賽、展示活動中,耐心指導備賽。面對榮譽與展示機會,他也總是優(yōu)先讓給年輕人,鼓勵他們“敢嘗試、敢創(chuàng)新”。在他的帶動下,團隊形成了“互幫互學、積極向上、勇于創(chuàng)新”的良好氛圍,為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展儲備了堅實的人才力量。

曹志偉以“釘釘子”精神攻克一個個數(shù)字化難關(guān),憑“老黃?!睉B(tài)度服務(wù)每一項業(yè)務(wù)需求。在他的影響下,更多數(shù)字化人才投身營銷體系建設(shè),為解放動力品牌高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。



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