秋風漸起,冬意初顯
當?shù)谝黄┗ㄉ形达h落之時,山貓服務的腳步已踏遍新疆遼闊的土地。歷時兩周的新疆廠商聯(lián)合秋季巡檢圓滿結(jié)束,但我們并未停步——經(jīng)銷商昇利偉信秋季巡檢活動仍在新疆持續(xù)開展。
這一切,只為在寒冬真正來臨前,為每一位山貓用戶的設備做一次全面“體檢”,讓這個冬天的除雪作業(yè)更有保障。
守護寒冬,山貓先行
冰雪未至,服務先行。山貓深知,每一臺設備都是用戶應對雪季挑戰(zhàn)的重要伙伴。本次巡檢聚焦于雪季來臨前的關(guān)鍵維護,旨在通過對設備的全面檢查,提前識別潛在問題,制定專業(yè)維修方案,確保設備以最佳狀態(tài)迎接冬季高強度作業(yè)。
針對590系列設備配備的懷特雙速馬達,服務團隊展開了專項排查。馬達是設備的核心動力來源,其運行狀態(tài)直接影響整機性能。通過系統(tǒng)性的檢測與預防性維護,我們有效降低了設備運行風險,最大限度避免非計劃停機,為用戶雪季作業(yè)效率保駕護航。
專業(yè)的服務不止于排除故障,更在于未雨綢繆的規(guī)劃和預防。山貓服務工程師們帶著原廠配件與專業(yè)知識,走進每一個作業(yè)現(xiàn)場,用周到細致的檢查守護設備的健康,用專業(yè)技術(shù)詮釋“以客戶為中心”的服務理念。
細致入微,全面守護
在兩周的時間里,山貓服務團隊先后完成了塔城、博樂、賽湖、伊犁鞏留、伊寧、奎屯、瑪納斯等7個地區(qū)重點客戶的設備巡檢,涵蓋770、590、S86等多型號設備共計34臺。
每一臺設備都經(jīng)過全面檢測,每一個細節(jié)都不容忽視。從液壓系統(tǒng)到電氣控制,從發(fā)動機狀態(tài)到關(guān)鍵傳動部件,服務工程師們以專業(yè)眼光捕捉潛在問題,用原廠配件提供可靠解決方案。現(xiàn)場協(xié)助解決多起因電器與液壓引起的突發(fā)問題,保障設備及時恢復運轉(zhuǎn)。
與此同時,服務團隊積極開展原廠配件推廣與使用培訓,指導客戶正確選擇油品和濾芯?!坝脤ε浼?,才能真正延長設備壽命”——這是我們始終傳遞的專業(yè)信念。通過面對面交流、手把手指導,我們不僅提供技術(shù)服務,更傳遞山貓對設備全生命周期的關(guān)懷。
風雪雖寒,服務暖心。即將到來的冬季,山貓服務團隊將繼續(xù)以專業(yè)、及時、周到的服務,守護每一臺設備,陪伴每一位用戶。因為我們相信:最好的服務,是讓您無后顧之憂;最暖的承諾,是始終在您需要時出現(xiàn)。
這個雪季,山貓與您并肩作戰(zhàn)。
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