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202巡檢行動圓滿收官，護(hù)航客戶價值再升級

近日，隨著最后一臺電動裝載機(jī)的全面“體檢”完成，石家莊眾力202年度電驅(qū)新征程，萬里行相隨”巡檢行動比原計劃提前30天圓滿完成。

在過去的兩個多月，我們的服務(wù)工程師團(tuán)隊行程遍及二十多家分公司幾十個施工項目，對區(qū)域內(nèi)超288臺三一電動裝載機(jī)進(jìn)行了全方位的免費檢查、維護(hù)與保養(yǎng)，以一場高效、精準(zhǔn)、極致的服務(wù)先行，兌現(xiàn)了三一“一生無憂”的服務(wù)承諾，為客戶項目的順利推進(jìn)提供了堅實的設(shè)備保障，贏得了廣泛贊譽(yù)。

本次“萬里行”是裝載事業(yè)部首次舉行，我司堅決踐行工廠標(biāo)準(zhǔn)，并非簡單的走過場，而是一次深入客戶作業(yè)一線的“主動式”健康管理。我們深知“時間就是效益”，提前規(guī)劃、精密部署，組建了精銳的服務(wù)縱隊，旨在為客戶提前排除隱患，防患于未然。

精準(zhǔn)把脈，全面體檢：服務(wù)工程師們運(yùn)用專業(yè)的診斷工具，對每一臺設(shè)備的核心部件進(jìn)行了深度檢測與數(shù)據(jù)記錄，不放過任何潛在風(fēng)險。

快速響應(yīng)，現(xiàn)場解難：針對巡檢中發(fā)現(xiàn)的微小故障與異常，工程師們秉承“小事不過夜”的原則，大多在現(xiàn)場即刻處理、快速解決，最大限度減少了對客戶正常施工的干擾。

知識傳遞，賦能客戶：在巡檢的同時，我們的工程師亦是“培訓(xùn)師”，主動向設(shè)備機(jī)手傳授日常保養(yǎng)技巧、規(guī)范操作要領(lǐng)及簡單故障排查方法，幫助客戶提升設(shè)備管理能力，延長設(shè)備生命周期。

聆聽心聲，收獲信賴此次活動也是一次大型的客戶回訪。我們耐心聆聽并收集了每一位客戶的產(chǎn)品使用反饋與寶貴建議，為產(chǎn)品改進(jìn)與服務(wù)優(yōu)化提供了第一手資料。客戶們紛紛表示：“三一服務(wù)想在我們前面，做在我們前面，選擇三一，就是選擇了省心與放心！”

“萬里行”是三一延續(xù)多年的服務(wù)金字招牌，它代表的不僅是一次行動，更是一種深入骨髓的服務(wù)精神和對客戶價值的極致尊重。本次行動能夠提前圓滿完成，得益于我們前期充分的準(zhǔn)備、團(tuán)隊高效協(xié)同的作戰(zhàn)能力以及對“一切為了客戶”理念的堅守。

202“萬里行”巡檢雖告一段落，但三一石家莊眾力服務(wù)團(tuán)隊對客戶的守護(hù)永不落幕。我們將持續(xù)聚焦客戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率與品質(zhì)，將“萬里行”的初心融入到每一天的日常服務(wù)中。

三一，不僅為您提供強(qiáng)大的設(shè)備，更愿做您事業(yè)發(fā)展道路上最值得信賴的伙伴。全心守護(hù)，終生無憂！

三一服務(wù)，因您而動

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