翻開(kāi)那本邊角磨損的深藍(lán)色筆記本，微微洇開(kāi)的墨跡，仿佛帶著礦區(qū)特有的煤塵氣息。作為華陽(yáng)集團(tuán)泊里公司的工會(huì)主席，高建民在這本民情日記中密密麻麻記錄了四年多來(lái)收集的職工心聲。 “缺乏運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，職工下班后只能回宿舍‘?dāng)?shù)天花板’，業(yè)余生活太過(guò)單調(diào)，必須加快職工文體中心的建設(shè)進(jìn)度?！薄敖裉煜戮畷r(shí)聽(tīng)到職工對(duì)食堂的改進(jìn)建議，一定要盡快推動(dòng)落實(shí)。讓大家吃得舒心，工作才更有干勁。”“雖然我們作為基建礦井一直努力改善住宿條件，但仍有不足。要加速兩棟高層宿舍的內(nèi)部設(shè)施安裝，讓每位職工早日住進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化宿舍?！薄暗V區(qū)遠(yuǎn)離陽(yáng)泉市區(qū)的喧鬧，精神生活的貧瘠像無(wú)形的繩索，束縛著幾百名駐礦職工的心?！薄@些滾燙的傾訴，一字一句都敲打在高建民的心上。

文體中心的活力蛻變

日記中關(guān)于“精神匱乏”的沉重記錄，吹響了高建民行動(dòng)的第一聲號(hào)角。他深知，在這遠(yuǎn)離家庭的山坳里，健康豐富的文體活動(dòng)是凝聚人心、排解鄉(xiāng)愁的良方。于是，他一趟趟前往兄弟單位對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，奔走協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、精細(xì)核算成本，不斷據(jù)理力爭(zhēng)，最終，一座承載著職工們熱切期望的職工文體活動(dòng)中心拔地而起。

推開(kāi)這扇大門(mén)，仿佛步入了一個(gè)色彩明快、充滿(mǎn)活力的新世界。籃球撞擊地板發(fā)出有力的“砰砰”聲，羽毛球劃破空氣的呼嘯，乒乓球清脆的彈跳聲，交織成動(dòng)感的旋律。力量區(qū)內(nèi)，動(dòng)感單車(chē)車(chē)輪飛轉(zhuǎn)，跑步機(jī)上的腳步鏗鏘堅(jiān)定；瑜伽室里樂(lè)聲悠揚(yáng)，職工們舒展身體，沉浸在寧?kù)o的氛圍中；K歌房里，不時(shí)傳來(lái)職工們縱情高歌、釋放豪情與歡樂(lè)的聲音。八個(gè)活動(dòng)區(qū)域、十余種專(zhuān)業(yè)器材，從揮灑汗水的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館到怡情養(yǎng)性的休閑角落，曾經(jīng)日記本中那片精神生活的“荒漠”，如今已被澆灌成一片生機(jī)勃勃的“綠洲”。

“以前下班后總覺(jué)得空落落的，現(xiàn)在這個(gè)活動(dòng)中心，可真成了我們的‘快樂(lè)老家’！”剛下早班的通風(fēng)部職工石毅說(shuō)完，徑直走向了球場(chǎng)。

舌尖上的溫度革命

“飯菜口味單一”“提了建議石沉大?！薄沼浿心切╆P(guān)于食堂的抱怨，曾是高建民心中的一個(gè)結(jié)。為此，他帶領(lǐng)職工代表走訪成熟先進(jìn)的礦井，蹲點(diǎn)食堂、深入各部門(mén)和隊(duì)組，收集了厚厚一摞意見(jiàn)和建議。一場(chǎng)圍繞“舌尖上的幸福”的變革悄然啟動(dòng)——“4D食堂”管理模式應(yīng)運(yùn)而生。

4D，即整理到位、責(zé)任到位、培訓(xùn)到位、執(zhí)行到位。每一個(gè)環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力，就餐環(huán)境煥然一新，明亮整潔、標(biāo)識(shí)清晰。最讓職工們驚喜的是科技帶來(lái)的改變：刷臉支付系統(tǒng)讓打飯窗口告別排長(zhǎng)隊(duì)，短短幾秒即可完成結(jié)算。值得一提的是，餐廳入口處張貼了醒目的二維碼，職工有任何建議或評(píng)價(jià)，只需掃碼，便能實(shí)時(shí)傳遞至后臺(tái)管理終端。

“以前提意見(jiàn)像對(duì)著空氣喊話(huà)，現(xiàn)在掃個(gè)碼，隔兩天就能收到回復(fù)，而且提出的問(wèn)題真的能被及時(shí)解決！”機(jī)電運(yùn)輸部職工梁雷斌說(shuō)。

如今的泊里公司職工餐廳，不再只滿(mǎn)足于讓大家填飽肚子，更借助科技的觸角，讓服務(wù)變得可感知、可觸及、有回應(yīng)。飄散的飯菜香中，融入了被尊重與被重視的溫暖。

高建民在日記本上欣慰地寫(xiě)道：“4D，最終是要讓大家滿(mǎn)意。”

職工的溫馨家園

當(dāng)日記翻至那些關(guān)于“改善住宿條件”的潦草字跡，字里行間滿(mǎn)溢著職工們對(duì)“家”的深切渴望?；ㄆ诘呐R時(shí)宿舍擁擠不便，讓疲憊的身軀難以安放。高建民將“安居”視為頭等大事，親自參與設(shè)計(jì)，嚴(yán)格監(jiān)督施工質(zhì)量。于是，舒適現(xiàn)代的“5D宿舍”在泊里礦區(qū)落地建成。

推門(mén)而入，標(biāo)準(zhǔn)化的空間布局令人眼前一亮：獨(dú)立衛(wèi)生間干凈清爽，徹底告別了以往在公共洗漱區(qū)的尷尬與等待；多個(gè)設(shè)計(jì)合理、容量充足的儲(chǔ)物柜，讓每位職工的衣物與工具遠(yuǎn)離雜亂；精心配置的晾衣架妥善解決了日常晾曬難題。每一處細(xì)節(jié)，都精準(zhǔn)回應(yīng)了日記記錄的訴求，充滿(mǎn)了人性化的關(guān)懷。窗戶(hù)明亮、床鋪整潔，這里不再僅僅是睡覺(jué)的地方，而是職工們結(jié)束井下辛勤勞作后，能夠卸下疲憊、安享寧?kù)o的溫暖港灣。

剛搬進(jìn)新宿舍的綜合工作部職工張小孩撫摸著光滑的儲(chǔ)物柜門(mén)感嘆：“以前東西堆得沒(méi)處下腳，現(xiàn)在這‘5D宿舍’真有點(diǎn)星級(jí)公寓的感覺(jué)。工作一天回來(lái)，心里暖暖的，就像在家一樣?！?/p>

那本磨了邊的民情日記，并未因這些民生項(xiàng)目的落地而合上。它仍靜靜躺在高建民辦公桌的抽屜里，隨時(shí)準(zhǔn)備記錄新的呼聲與期盼。文體活動(dòng)中心里奔涌的汗水與歡笑，“4D食堂”中升騰的飯菜熱氣與滿(mǎn)足感，“5D宿舍”里流淌的寧?kù)o與舒適，都是這樸素冊(cè)子最生動(dòng)的注腳。

作者：石光耀 版面編輯：樊菲

編輯：

來(lái)源：中國(guó)煤炭報(bào)

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