為進一步深化“雷沃服務，全心為你”的服務品牌，切實了解終端用戶在設備使用中的實際需求與挑戰(zhàn)，雷沃重工于2025年5月正式啟動“服務萬里行”大型客戶走訪活動。

本次活動旨在通過全國范圍內(nèi)的深度走訪，將雷沃的專業(yè)服務與貼心關懷送至每一位客戶身邊，傾聽一線聲音，解決現(xiàn)場問題，持續(xù)提升客戶體驗，與客戶攜手共創(chuàng)價值，共筑未來。

服務足跡，溫度瞬間

服務團隊每到一處

都嚴格按照標準化流程

對客戶的雷沃設備進行

全面細致的檢查與維護保養(yǎng)

針對客戶、機手在

日常保養(yǎng)、故障排除等方面遇到的疑問

服務工程師們現(xiàn)場進行

耐心解答與專業(yè)培訓

將技術知識與操作技巧傾囊相授

幫助客戶提升設備管理水平和使用效率

科技引領，零碳未來

加強新能源設備走訪力度

用腳步丈量可靠性

確保綠色動力穩(wěn)定運行

這種“保姆式”的貼身服務

不僅有效解決了客戶的燃眉之急

更讓客戶深切感受到了

“急客戶之所急，想客戶之所想”

的服務溫度與專業(yè)素養(yǎng)

烈日灼身，汗灑鋼鐵

雷沃服務工程師無懼高溫

半個身子埋在滾燙的底盤下

汗水混著油污淌下

他們用實際行動詮釋

“說到、做到、更周到”的服務理念

雷沃服務，全心為你

以客戶需求為導向

將“服務萬里行”常態(tài)化

不斷完善服務網(wǎng)略

提升響應速度和專業(yè)技能

持續(xù)為客戶提供

更優(yōu)質(zhì)、更高效、更智能的

全生命周期服務

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