為進一步打造“服務(wù)高地”，“鐵建重工服務(wù)平臺”微信小程序正式啟動運營。作為綜合性數(shù)字化服務(wù)入口，小程序?qū)殍F建重工客戶及合作伙伴打造，首頁聚合售后服務(wù)、維修服務(wù)、投訴建議、400服務(wù)熱線、在線培訓(xùn)等業(yè)務(wù)場景。

鐵建重工服務(wù)平臺

功能豐富 亮點多多

高效

維修服務(wù)一鍵通

您可一鍵登錄在線報修，實時查詢工單狀態(tài)，維修服務(wù)操作流程清晰，用戶可實時查詢服務(wù)工單狀態(tài)，服務(wù)透明可查詢。

（點開大圖查看，步驟更清晰）

服務(wù)完工后還能收到滿意度評價推送，全程透明可控。

（點開大圖查看，步驟更清晰）

便捷

投訴建議直達快

有任何建議在線反饋即可，鐵建重工會第一時間響應(yīng)處理，以工單形式跟蹤到底。

（點開大圖查看，步驟更清晰）

順暢

400服務(wù)熱線+小程序雙保障

打造以400服務(wù)熱線為主、小程序為輔的統(tǒng)一客戶服務(wù)平臺，全方位受理您的訴求。

（點開大圖查看，步驟更清晰）

邀請您一起開啟服務(wù)新體驗

服務(wù)升級，從“心”開始?！拌F建重工服務(wù)平臺”小程序，期待您的使用與反饋，我們將不斷優(yōu)化。

進入“鐵建重工”公眾號→打開“發(fā)消息”

→點擊“加入重工”→即可進入“服務(wù)平臺”

↓↓↓↓

供稿、編輯：經(jīng)營計劃部

也許你會喜歡

鐵建重工召開2025年所屬單位負(fù)責(zé)人研討班

伏天產(chǎn)線行① | 跟精度賽跑，與速度較勁，盾構(gòu)機發(fā)運的 “炎”值攻堅

新品發(fā)布 | 鐵建重工高原隧道綠色施工裝備，零排放引領(lǐng)行業(yè)變革

趙暉與鐵科院黨委書記、董事長張志方會談

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請讀者僅作參考，并自行核實相關(guān)內(nèi)容。若對該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理，再次感謝您的閱讀與關(guān)注。