從護士們的溫聲細語，到床頭柜上隨時備著的蜂蜜水，再到根據(jù)老人咀嚼能力調(diào)整的“三分軟飯”……山東能源新礦集團“孝心床位”項目自今年初啟動以來，努力打造有溫度、有專業(yè)度的養(yǎng)老新模式，悄然勾勒出“幸福型企業(yè)”的溫暖輪廓。

關愛職工“走新”更“走心”

隨著“走出去”戰(zhàn)略的深入推進，新礦集團現(xiàn)有1.3萬名職工常駐省外，無法日常照料父母?！案改葛B(yǎng)老難”成了駐外職工的“煩心事”。

圍繞這一痛點，新礦集團與山東頤養(yǎng)健康集團聯(lián)合，在孫村醫(yī)院試點推出“孝心床位”項目，以“企業(yè)牽頭、醫(yī)療保障、抱團養(yǎng)老”的創(chuàng)新模式，為駐外職工父母構建起“生活醫(yī)療一體化，吃住休閑全覆蓋”的集居生活環(huán)境，深受職工歡迎。

“‘孝心床位’不是簡單的床位供給，而是企業(yè)聚焦解決駐外職工父母養(yǎng)老難題的一種積極嘗試和探索。”7月2日，山東能源集團黨委常委、副總經(jīng)理張若祥到“孝心床位”項目調(diào)研時強調(diào)，要將心比心，把老人當家人，用行動踐行初心。

“職工在外總會擔心父母摔了沒人扶、病了沒人管，‘孝心床位’用專業(yè)醫(yī)療和貼心服務，把這些擔憂化為安心。”新礦集團黨委副書記、工會主席于祖聯(lián)堅定地表示，將堅持“省外創(chuàng)業(yè)、身邊有我”的服務理念，與老區(qū)“前方創(chuàng)業(yè)、后方有我”行動形成接力，加快形成省內(nèi)外聯(lián)動互濟的新格局，確保職工在外創(chuàng)業(yè)暖心、舒心。

六大維度構建保障體系

為了讓職工奮斗更加安心無憂，新礦集團從醫(yī)療、成本、社交等六大維度，全方位構建保障體系，以全鏈條健康管理守護駐外職工父母幸福晚年。

區(qū)別于傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，“孝心床位”項目以新礦集團職工群體為基礎，構建起老同事互助、工會常態(tài)化督導的良性機制。工會定期檢查服務標準，讓職工“離家千里，父母仍被溫柔以待”。企業(yè)與職工共同承擔基礎費用，老人可自由選擇入住時長。個人承擔部分費用與企業(yè)補充補貼相結(jié)合，既能減輕職工負擔，又讓老人在鄰里間“倍有面子”。

房間內(nèi)配備專業(yè)護理床、中心供氧裝置、床旁呼叫系統(tǒng)，衛(wèi)生間各處均設有扶手，家具邊角做了磨圓處理。營養(yǎng)師定制食譜，送餐到床；護工每日協(xié)助洗漱、定時翻身。依托山東頤養(yǎng)健康集團的專業(yè)資源，老年病科醫(yī)生每日巡診，護士提供24小時護理服務。遇有緊急情況，老人可通過綠色通道直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院內(nèi)科病房。

新礦集團各省內(nèi)單位工會、“新礦心”志愿者分站聯(lián)合行動，每周至少為老人們組織1次文娛活動?！鞍俨降馈薄般尻柦恰钡葓鏊晒├先诵蓍e娛樂。新礦集團工會通過滿意度測評、意見箱、在線問卷等渠道收集建議，推動“孝心床位”服務迭代。目前，該項目正根據(jù)老人需求增設康復理療室，并計劃引入智能穿戴設備，實時監(jiān)測老人健康數(shù)據(jù)。

“做有溫度的護理人”

87歲的王大爺因長期臥床導致身上有五處深可見骨的褥瘡，入住“孝心床位”時瘡面發(fā)黑、散發(fā)著異味。外科團隊制定“清創(chuàng)、引流、營養(yǎng)”三階方案，護工每兩小時為他翻身一次，每日用蛋白粉補充營養(yǎng)。20天后，瘡面完全愈合。王大爺?shù)呐畠汉瑴I說：“原先父親只能在床上熬日子，在這里他重新‘活’了過來?！?/span>

91歲的劉奶奶因阿爾茨海默癥失語，護工孟昭榮發(fā)現(xiàn)她總盯著窗臺上的綠植，便每天抱她到窗邊曬太陽、摸葉子。第15天，劉奶奶突然抓住孟昭榮的手，含糊地說出“好……暖”。這一瞬間被監(jiān)控記錄下來，成為“孝心床位”項目珍貴的“成績單”。

當楊婆婆在護工攙扶下走出病房曬太陽，當孫奶奶和老同事們一起練手指操，當駐外職工在視頻里看到父親笑著比大拇指……這些平凡的瞬間，匯聚成企業(yè)“一家親”的幸福合影。

“在日常工作中，我們要‘多問一句、多扶一把、多等一時’，做有溫度的護理人?！毙碌V集團“孝心床位”項目護理負責人胡曉麗說。

作者商霞 刑林立 王騰 版面編輯：樊菲

編輯：張瑩

來源：中國煤炭報

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