在2025長沙展上，“品質(zhì)山河 用心服務”山河智能“服務萬里行”活動正式啟動。隨后，旗下山河礦巖積極響應，以“跨越山河萬里，智啟服務新程”的鏗鏘誓言，率先吹響服務號角，首站直指行業(yè)巨頭——安徽海螺水泥股份有限公司（簡稱“海螺水泥”），開啟了對重要客戶的深度服務。

一支由售后服務精英組成的“特種部隊”跨越皖、桂、粵三省，跋涉5000余公里，深入海螺水泥旗下10個重點項目現(xiàn)場。他們帶著專業(yè)設備，對16臺不同型號的潛孔鉆機展開“全身體檢”，服務人員或俯身檢查設備底盤，或攀上數(shù)米高的鉆架，用專業(yè)儀器為每臺設備“把脈問診”。

“這臺設備的液壓系統(tǒng)需要調(diào)整參數(shù)”“這個部位的磨損需要重點關注”......團隊成員邊檢查邊記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。汗水浸透了工裝，卻澆不滅他們的服務熱情?！?小時響應、24小時到場”的極致服務承諾，正在一個個項目現(xiàn)場得到生動詮釋。

活動期間，山河礦巖團隊與客戶操作、維修人員進行深入交流，耐心傾聽設備使用中的痛點與難點，針對每一個反饋，都給予專業(yè)分析與解答，并迅速行動，力求在最短時效內(nèi)解決客戶的實際問題。這種高效、專業(yè)的服務方式，不僅展現(xiàn)了服務團隊的過硬技術(shù)，更體現(xiàn)了對客戶需求的高度重視。

在與海螺水泥相關負責人的交流中，對方高度肯定了山河設備的使用效果與卓越性能。尤其對此次“服務萬里行”活動及售后服務給予了由衷贊賞，認為活動有效解決了設備運行的后顧之憂，充分彰顯了企業(yè)的責任擔當。

此次“服務萬里行”的圓滿實施，不僅深化了公司與海螺水泥的戰(zhàn)略互信與情誼，更以扎實的行動驗證了山河智能在產(chǎn)品品質(zhì)與服務體系升級上的卓越成效。面向未來，山河礦巖將繼續(xù)秉持“品質(zhì)山河 用心服務”的初心，以更智能的產(chǎn)品、更貼心的服務和覆蓋全球的服務網(wǎng)絡，持續(xù)為客戶發(fā)展保駕護航，在行業(yè)中樹立以客戶為中心、服務創(chuàng)造價值的卓越典范。

END

“山河綠”再現(xiàn)大灣區(qū)！山河智能旋挖鉆機組團助建廣州白云機場項目

• 再戰(zhàn)“世界級工程”！山河智能旋挖鉆機助力宜昌長江公鐵大橋建設

• 近20臺“山河綠”裝備實力集結(jié)，助力廣佛西環(huán)工程建設跑出“加速度”

• 山河智能破碎篩分成套設備成功登陸非洲市場，共繪合作共贏新篇章

點擊下方鏈接，了解更多山河智能！

山河智能官方網(wǎng)站

圖文 | 陳超

一審 | 左炬 舒敏飛

二審 | 尹靖

三審 | 陳暉莉 彭穎

點個“在看”，多點鼓勵！

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請讀者僅作參考，并自行核實相關內(nèi)容。若對該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應并做處理，再次感謝您的閱讀與關注。