近日，山河智能“服務(wù)萬里行”活動在安徽區(qū)域全面展開。由售后服務(wù)聯(lián)合研發(fā)、品管等部門組成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，深入施工一線，走訪巢湖礦山、合肥市政、蕪湖船挖及皖南山區(qū)等重點工程現(xiàn)場，為客戶提供設(shè)備檢修、維護(hù)保養(yǎng)及操作指導(dǎo)等服務(wù)，保障設(shè)備高效穩(wěn)定運行，贏得客戶廣泛贊譽。

在施工現(xiàn)場，服務(wù)團(tuán)隊頂著烈日，對每臺設(shè)備進(jìn)行全面檢查，重點清潔散熱器等關(guān)鍵部件，減少潛在故障風(fēng)險。同時，服務(wù)人員結(jié)合設(shè)備實際運行工況，向客戶詳細(xì)講解日常維護(hù)要點，并針對具體施工環(huán)境提出優(yōu)化使用建議，幫助客戶提升設(shè)備作業(yè)效率。

此次活動中，山河智能研發(fā)、品質(zhì)等部門人員與客戶面對面交流，認(rèn)真聽取客戶對設(shè)備性能、操作體驗及產(chǎn)品改進(jìn)等方面的反饋意見。山河智能將持續(xù)通過“服務(wù)萬里行”等實地服務(wù)活動，深入了解客戶需求，進(jìn)一步提升產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

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圖文 | 管錦勇

一審 | 劉洋 李昌建

二審 | 尹靖

三審 | 陳暉莉 彭穎

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