“有了新食堂，從退勤到吃上熱乎飯只要幾分鐘，真是太省心了！”8月11日，鄭州機(jī)務(wù)段高鐵司機(jī)楊震提著打包好的飯菜走出鄭州東站區(qū)職工食堂，快步走向公寓。新食堂離鄭州機(jī)務(wù)段動(dòng)車(chē)車(chē)間僅百米左右，還特別設(shè)置了“外帶”窗口，乘務(wù)員就算遇上時(shí)間緊張的交路，也能快速帶走熱騰騰的飯菜。

這是中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司聚焦一線職工“急難愁盼”問(wèn)題、積極回應(yīng)職工需求的一個(gè)縮影。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，鄭州局集團(tuán)公司將解決民生問(wèn)題放在突出位置，從困難、復(fù)雜的事情入手，推動(dòng)順民意、惠民生、暖民心的舉措落實(shí)落地。

鄭州東站是鄭州鐵路樞紐的重要車(chē)站之一，站區(qū)分布著多系統(tǒng)、多單位、多工種的干部職工。以往，站區(qū)沒(méi)有大食堂，許多職工需要自行帶飯，多有不便。8月1日，鄭州東站區(qū)職工食堂正式投用，解決了大家“就餐難”的問(wèn)題。

鄭州東站區(qū)職工食堂占地約1000平方米。鄭州局集團(tuán)公司后勤保障中心服務(wù)車(chē)間管理員劉聰介紹，新食堂可為鄭州東站周邊9家鄭州局集團(tuán)公司管內(nèi)單位近2000名干部職工以及7個(gè)兄弟局集團(tuán)公司10個(gè)機(jī)務(wù)段的乘務(wù)員提供就餐服務(wù)?！拔覀兂浞挚紤]不同地區(qū)職工飲食偏好和口味差異，提供川、魯、豫、粵等多種菜系。早餐是4菜6主食，午、晚餐是8菜4主食，動(dòng)態(tài)調(diào)整菜譜，盡可能讓大家吃得豐富、吃得健康、吃得舒心。”劉聰說(shuō)。

中午，正值用餐高峰，寬敞明亮、環(huán)境溫馨的食堂里坐滿了穿著不同制服的職工。鄭州客運(yùn)段高鐵四隊(duì)乘務(wù)員高靖堯開(kāi)心地說(shuō)：“新食堂就餐非常方便，再也不用為吃什么發(fā)愁了。”中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司北京機(jī)務(wù)段動(dòng)車(chē)組司機(jī)霍煒才也對(duì)飯菜很滿意：“在外奔波，吃到了家的味道，感覺(jué)很溫暖、很貼心！”目前，鄭州東站區(qū)職工食堂日均接待量約1000人次。職工在食堂暢享美食，以更愉悅的心情、更充沛的體力投入到工作中。

建設(shè)大站區(qū)食堂，要綜合考慮資金、選址、設(shè)計(jì)、人員、食品安全、消防安全等多種因素。7月1日開(kāi)始籌備、8月1日開(kāi)門(mén)迎客，可謂時(shí)間緊、任務(wù)重。鄭州局集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)和單位設(shè)立了6個(gè)工作專(zhuān)班，打通溝通梗阻，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)任務(wù)分劈、人員配備、安全管控、作風(fēng)督導(dǎo)等工作，在調(diào)整生產(chǎn)房屋、設(shè)備設(shè)施改造、餐廳空調(diào)及照明、消防評(píng)估等方面給予全力支持。各部門(mén)各單位高效配合、協(xié)同作戰(zhàn)，確保食堂順利開(kāi)業(yè)。

鄭州局集團(tuán)公司強(qiáng)化職工食堂管理，推動(dòng)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化、衛(wèi)生管理規(guī)范化、服務(wù)措施人性化，全方位保障食品安全。他們嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，重點(diǎn)卡控食材采購(gòu)環(huán)節(jié)，保障食材新鮮、源頭可溯；加強(qiáng)對(duì)工作人員的食品安全和規(guī)范操作培訓(xùn)，針對(duì)每天開(kāi)餐時(shí)間長(zhǎng)、就餐人數(shù)多的實(shí)際，實(shí)行兩班制工作，確保午餐高峰時(shí)段全員在崗；暢通反饋渠道，認(rèn)真傾聽(tīng)用餐者意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)、優(yōu)化管理，進(jìn)一步提升職工的幸福感和獲得感。

供稿：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司河南記者站（鄭州局集團(tuán)公司融媒體中心）

文字：趙鈺佩 牛思宇 郭成

圖片：許偉 鄭文博 馬梁喻

編輯：孫曉遠(yuǎn) 李雪琪

實(shí)習(xí)編輯：徐靜

審校：李孝佺

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