上半年山東臨工E6750HB挖掘機在江蘇市場上展現(xiàn)出卓越性能。7月,使用過該產(chǎn)品的大客戶王總再次提出訂單需求,數(shù)臺E6850HB挖掘機訂單在山東臨工高效落地。這不僅是客戶對臨工產(chǎn)品實力的肯定,更是對“全鏈條響應(yīng)”服務(wù)模式的認可。
精準響應(yīng)需求 高效溝通奠定基礎(chǔ)
“只有淡季的思想,沒有淡季的市場。”面對客戶王總產(chǎn)能升級的迫切需求,山東臨工積極響應(yīng),雙方圍繞前期E6750HB的實際使用體驗,特別是客戶關(guān)心的油耗表現(xiàn)、維保周期等核心議題展開深入交流。產(chǎn)品專家針對性地解答了客戶的每一個疑慮,并初步介紹了E6850HB的技術(shù)升級點與礦山重載工況的適配性。
硬核性能體驗 實地驗證贏得信賴
交流后,客戶直奔臨工挖機整機庫。面對期待已久的E6850HB,一場深度產(chǎn)品體驗隨即展開,產(chǎn)品應(yīng)用專家聚焦其礦山重載工況的核心優(yōu)勢進行講解:
經(jīng)濟可靠:搭載大功率發(fā)動機(563kW級別),運行經(jīng)濟高效,且無后處理系統(tǒng)設(shè)計,無需添加尿素,為客戶顯著降低使用成本(年省尿素費用近8萬元)
高效耐用:專為礦山優(yōu)化的超大底盤與超強結(jié)構(gòu)件設(shè)計(如可調(diào)軌距、加寬鏈軌、強化動臂斗桿、耐磨鏟斗),確保重載作業(yè)極致穩(wěn)定與超長壽命
維保便捷:標配自動潤滑系統(tǒng)及反吹式空濾,大幅減少人工維護強度與停機時間;超大容量油箱(1100L級別)保障長時間持續(xù)作業(yè)。
王總對設(shè)備展現(xiàn)的強勁動力、可靠性與顯著的經(jīng)濟性高度認可,贊嘆道:“這正是我們攻堅克難、提升產(chǎn)能所需的可靠裝備!”
信任深化促高效成交 全鏈條服務(wù)再樹標桿
高效的溝通與直觀硬核的產(chǎn)品體驗迅速點燃合作火花。參觀結(jié)束后,雙方立即進入商務(wù)洽談環(huán)節(jié)。基于前期E6750HB建立的良好口碑與深厚信任,以及臨工展現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng),雙方迅速達成共識。短短數(shù)小時內(nèi),E6850HB挖機的采購訂單便現(xiàn)場敲定,客戶真正實現(xiàn)了“乘興而來,滿載而歸”。
客戶此行再次印證了山東臨工“全鏈條響應(yīng)”服務(wù)模式的成功。它不僅精準對接了礦山客戶對大型化、智能化、高性價比設(shè)備的迫切需求,更將“以客戶為中心”的理念深植于從需求對接到產(chǎn)品體驗、技術(shù)答疑、商務(wù)洽談直至交付的每一個環(huán)節(jié)。老客戶的持續(xù)信賴與升級選擇,正是對山東臨工“可靠承載重托”品牌理念的最佳詮釋。
未來,山東臨工將持續(xù)聚焦礦山客戶需求,深化大型挖掘機技術(shù)研發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新,以更可靠、更智能、更高效的設(shè)備與全生命周期的服務(wù)解決方案,助力礦山企業(yè)降本增效與安全綠色發(fā)展,為國家能源資源保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貢獻臨工力量。
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