在佳木斯，搭載上柴動(dòng)力的農(nóng)機(jī)是許多用戶(hù)的首選，除了上柴動(dòng)力的卓越品質(zhì)，上柴動(dòng)力“快捷、專(zhuān)業(yè)、真情”的服務(wù)也是打動(dòng)用戶(hù)的一個(gè)重要原因

路師傅是當(dāng)?shù)氐纳喜駝?dòng)力服務(wù)站的站長(zhǎng)，有著十幾人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。不少種植大戶(hù)介紹，他們選擇上柴動(dòng)力很大的一個(gè)原因就是“路站長(zhǎng)服務(wù)好”。在路站長(zhǎng)看來(lái)做好一次服務(wù)很簡(jiǎn)單，但把每次服務(wù)都做好則需要“規(guī)范化”來(lái)保障。

路站長(zhǎng)介紹，根據(jù)上柴動(dòng)力“易人”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，有分鐘響應(yīng)小時(shí)出發(fā)12小時(shí)解決問(wèn)題等硬性標(biāo)準(zhǔn)，加以在倉(cāng)儲(chǔ)物流、人員培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格執(zhí)行，路站長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)出色的服務(wù)多次解決了用戶(hù)的燃眉之急。

在此基礎(chǔ)上，路站長(zhǎng)也在積極擁抱新變化。

近年來(lái)通過(guò)拓展智能網(wǎng)聯(lián)在售后服務(wù)中的應(yīng)用，路站長(zhǎng)可為當(dāng)?shù)赜脩?hù)提供提前化、系統(tǒng)化、主動(dòng)化的服務(wù)。如通過(guò)以養(yǎng)代修等模式，不僅顯著降低用戶(hù)用機(jī)難度，更為設(shè)備提供全生命周期的服務(wù)保障、價(jià)值提升。

服務(wù)是產(chǎn)品的延續(xù)。上柴動(dòng)力服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終做好準(zhǔn)備，1000多家服務(wù)商、400多家核心服務(wù)商隨時(shí)待命，為廣大用戶(hù)提供快捷、專(zhuān)業(yè)、真情的服務(wù)。

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