2025年6月28日,“中聯(lián)重科基礎施工2025全球服務萬里行ZOOMLION FOUNDATION GLOBAL SERVICE TOUR”正式拉開序幕,一場跨越三個月的技術與服務遠征,就此啟程。事業(yè)部領導、技術專家、產(chǎn)品經(jīng)理、服務負責人組成的精銳小隊,正帶著匠心服務與技術解決方案奔赴一線。
“中聯(lián)重科基礎施工2025年全球服務萬里行,啟動!”隨著事業(yè)部總經(jīng)理陳剛先生的號令,各隊伍接過象征責任與榮譽的服務大旗,跨越山河,奔向服務一線的戰(zhàn)場。
全球服務萬里行,以極致的匠心服務回饋客戶
在中聯(lián)重科基礎施工2025年全球服務萬里行的啟動儀式的動員演講中,事業(yè)部副總工經(jīng)理仝賽強調(diào),本次全球服務萬里行活動,由后臺核心專家、骨干員工牽頭,嚴格落實各項舉措。面向客戶及設備,各服務小組需完成3項“MORE THAN YOU CARE匠心服務”任務:
①難點排查:系統(tǒng)梳理中聯(lián)重科基礎施工在運行過程中的歷史遺留問題,直面痛點,承諾解決;
②免費巡檢:服務工程師將對計劃內(nèi)的設備進行全面巡檢,確保每一臺設備高效運轉(zhuǎn);
③深度調(diào)研后臺專家團隊與一線客戶、機手展開深入交流,結(jié)合一線經(jīng)驗與中聯(lián)技術,共同探索更基礎施工領域未來解決方案。
關愛服務一線每一位辛勤付出的人
在解決技術難題之余,也將目光多投向奮戰(zhàn)在全球工程項目一線的員工。一次專業(yè)的設備操作指導,一次深入的安全規(guī)范交流,一句暖心的問候關懷。仝總強調(diào)以多維度的專業(yè)力量,傳遞對一線建設者的敬意與支持。
多項并舉賦能客戶高質(zhì)量經(jīng)營
除了主動服務,本次全球服務萬里行,中聯(lián)重科基礎施工的服務團隊成員包含了眾多技術專家、工法專家,他們將在一線現(xiàn)場進行技術支持賦能服務升級,快速精準地解決設備問題,做到精準服務、高效服務、極致服務。同時為客戶提供施工方案的優(yōu)化和機手操作指導,幫助客戶高質(zhì)量經(jīng)營。
全力以赴為極光綠爭氣
啟動儀式上,中聯(lián)重科基礎施工海外營銷公司副總經(jīng)理左兵權(quán)代表全體基礎施工服務人員鄭重宣誓,他在現(xiàn)場表示:“我們的目標就是要讓中聯(lián)重科"極光綠"基礎施工產(chǎn)品,成為客戶最信賴的品牌色,以客戶滿意為中心,全力以赴為中聯(lián)重科爭氣”。
隨著服務車組成的長龍駛出園區(qū),這一場歷時三個月的服務之行也正式踏上征途。
“服務萬里行不僅是一次客戶關懷行動,更是中聯(lián)重科對品質(zhì)承諾的踐行。”中聯(lián)重科相關負責人表示,“我們將繼續(xù)貫徹“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念,用堅實腳步丈量服務價值,用匠心服務詮釋中聯(lián)擔當,讓每一位客戶感受到中聯(lián)重科的誠意與實力,共同推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”
以匠心丈量萬里征程,用服務詮釋中聯(lián)擔當。未來,中聯(lián)重科將繼續(xù)秉持“服務至上,客戶優(yōu)先”的堅定信念,以匠心為筆,以服務為墨,憑借高度的責任感和強大的企業(yè)實力,持續(xù)創(chuàng)新服務模式,精進服務質(zhì)量,賦能客戶成功,與客戶攜手共繪更加燦爛輝煌的未來篇章!
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中聯(lián)重科基礎施工
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