在解放公司三年質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)中，有這樣一位攻堅(jiān)能手——大柴工廠質(zhì)量保證室質(zhì)量改進(jìn)主管張超。他扎根一線，把責(zé)任扛在肩頭，錨定質(zhì)量提升目標(biāo)，用行動(dòng)詮釋著精益求精、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)慕承谋旧?/span>

為提升市場滿意度，張超主動(dòng)“揭榜掛帥”。他帶著團(tuán)隊(duì)扎進(jìn)現(xiàn)場，借助大數(shù)據(jù)分析模型，推行市場端“區(qū)域包干制”，每個(gè)工程師包干一片區(qū)域，全程跟進(jìn)用戶使用情況?！翱吹接脩裟樕蠞M意的笑容，比啥都高興?！彼煸谧爝叺倪@句話，背后是每天工作超12小時(shí)的堅(jiān)守。

在NTF（無故障發(fā)現(xiàn)）管控工作中，張超以獨(dú)到視角打破傳統(tǒng)思維局限。他指出以往工作僅關(guān)注流程起始，而忽略過程把控的不足，隨后深入鉆研，精準(zhǔn)鎖定六大關(guān)鍵NTF零件，針對其特性與處理要點(diǎn)，精心編制服務(wù)指導(dǎo)文件。

為確保文件能夠切實(shí)助力實(shí)際工作，他牽頭組織研發(fā)、服務(wù)及供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)TOP服務(wù)站開展實(shí)地驗(yàn)證，充分吸納維修師傅的經(jīng)驗(yàn)與建議，完善文件內(nèi)容。為強(qiáng)化管控效果，張超創(chuàng)新采用 “割韭菜” 管理模式，通過每月對重點(diǎn)站點(diǎn)進(jìn)行滾動(dòng)排查，推動(dòng)工作優(yōu)化迭代。

6DV新產(chǎn)品上市后，為及時(shí)掌握市場反饋情況，張超牽頭建立跨區(qū)域、跨領(lǐng)域快速響應(yīng)機(jī)制，研發(fā)、質(zhì)保、服務(wù)等24小時(shí)在線聯(lián)動(dòng)。只要接到經(jīng)銷商需求，他立刻組織視頻會(huì)議，從拆解分析到方案輸出，以最快速度拿出方案。這一系列措施有力保障了產(chǎn)品導(dǎo)入期質(zhì)量管理的穩(wěn)定與可控，為產(chǎn)品平穩(wěn)導(dǎo)入筑起堅(jiān)實(shí)屏障。

張超憑借著專業(yè)能力和創(chuàng)新精神，用“心中有光、腳底有泥”的堅(jiān)守，在質(zhì)量攻堅(jiān)的戰(zhàn)場上書寫著平凡卻滾燙的答卷。

他常說：“咱們干的活，一頭連著用戶口碑，一頭連著企業(yè)發(fā)展，容不得半點(diǎn)馬虎?！边@份對質(zhì)量的“較真”，保證了產(chǎn)品的硬核品質(zhì)，為打贏質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)提供了源源不斷的動(dòng)力。

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