近日，公路運營公司成都項目管理部“鐵姑娘·芳華團隊”成員胡佳麗榮獲中國鐵建勞動模范，作為團隊核心成員，她始終發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。胡佳麗先后榮獲了四川省交通運輸行業(yè)收費與監(jiān)控業(yè)務(wù)職業(yè)技能大賽個人第一名、股份公司“工人先鋒獎?wù)隆薄扒嗄陯徫荒苁帧?、中國鐵建“勞動模范”，彰顯了新時代勞模精神和勞動精神。

中國鐵建勞動模范胡佳麗

胡佳麗不僅自己保持敬業(yè)精神和精湛技能，還積極帶動芳華團隊成員共同進步，她所在眉山北收費站先后榮獲了“四川省青年安全生產(chǎn)示范崗”“四川省青年文明號”“最美鐵姑娘團隊”“五星級收費站”“第六屆高速公路‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口’”等多項榮譽。她們是平均年齡27歲的姑娘，用柔肩扛起責(zé)任，用智慧點亮服務(wù)，在平凡的崗位上綻放出“最美鐵建高速人”的璀璨光芒。

芳華團隊成員

鑄魂強基

便民服務(wù)臺

團隊從黨史團史中汲取信仰力量，將“滿足人民群眾美好出行體驗”作為奮斗坐標(biāo)，在黨團教育中錘煉政治品格、凝聚團隊共識。同步創(chuàng)建“鐵姑娘·芳華團隊”黨建品牌，以“保通保暢、便民服務(wù)、社會志愿”為三大抓手，創(chuàng)新推出“到貨運企業(yè)宣講ETC政策”“為網(wǎng)紅景點引流”等舉措，惠及群眾超萬人次，用“心”服務(wù)詮釋央企擔(dān)當(dāng)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益“雙豐收”。

創(chuàng)新提效

服務(wù)司乘

團隊自編收費業(yè)務(wù)順口溜，將復(fù)雜車型分類、治超標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為“口訣寶典”，從“客車分4類”到“貨車6類軸數(shù)法”，從“安全三查三通”到“應(yīng)急預(yù)案速記口訣”，助力新員工快速上崗，推動車道通行效率提升，車型輸入準(zhǔn)確率、綠通車查處率突破99%。針對連接線分流車輛，主動走訪快遞公司、食品加工廠，推出“定制化出行方案”，年增收通行費超百萬元，以“零失誤、零投訴”書寫服務(wù)標(biāo)桿，用“智慧賦能”破解業(yè)務(wù)難題，讓高速公路成為經(jīng)濟發(fā)展的“快車道”。

淬技惠民

助農(nóng)活動

團隊以崗位大練兵、“師徒結(jié)對”“標(biāo)準(zhǔn)化物品擺放”為抓手，打造“文明之窗”。同時，年均開展志愿服務(wù)25次，惠及群眾超萬人次：從“團隊服務(wù)開放周”征集群眾意見，到“進鄉(xiāng)村”助農(nóng)耕、送溫暖；從“應(yīng)急演練”提升安全素養(yǎng)，到“情滿旅途”為返鄉(xiāng)農(nóng)民工送湯圓、送藥品；從“連心橋”行動為藏區(qū)兒童籌集文具，到“六一”慰問特殊兒童學(xué)校。她們用腳步丈量責(zé)任，以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神融入每一次服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力與社會責(zé)任的雙向賦能。

“青春芳華永不逝，夢想旗幟高飄揚！”在川流不息的車道間，她們是耐心解答的“微笑使者”；在鄉(xiāng)村振興的田野里，她們是播撒愛心的“公益先鋒” 。365天不分寒暑，24小時不分晝夜，她們用汗水澆灌責(zé)任，用堅守詮釋擔(dān)當(dāng)，用奉獻點亮芳華。她們是鐵建高速的星火，是新時代青年的榜樣，更是“交通強國”征程中那一抹最亮麗的“巾幗紅”！

供稿：桂佳麗、葉凌志、王婷

編輯：桂佳麗

投稿郵箱：tjgsdqb@126.com

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